사전동의가 무엇을 완료하는지 구분하세요

번호이동 사전동의는 기존 회선의 이동 절차에서 필요한 확인 단계예요. 동의 문자를 받았거나 ARS를 완료했다고 새 사업자의 요금제·유심 개통까지 모두 끝났다는 뜻은 아닙니다. 공식 신청서의 진행 상태와 최종 완료 알림을 각각 확인하세요.

입력한 회사명·명의·회선 정보가 맞는지, 신청서에 빠진 항목이 없는지 살펴보세요. 인증번호·신분증·카드 정보를 다른 사람에게 전달해 대신 해결하는 방식보다 본인이 공식 절차를 이용하는 것이 좋습니다.

반복 인증 전에 사업자별 오류 안내를 보세요

KT M모바일 공식 셀프개통 FAQ는 사전동의 뒤 진행이 안 되는 경우의 요청 경로와 재시도 안내, 인증 횟수 제한 등을 구분해 설명해요. 이 기준을 다른 알뜰폰 업체에도 같은 횟수·시간으로 적용하지 말고 현재 가입할 회사의 화면을 확인하세요.

상담할 때에는 신청일·현재 단계·정확한 오류 문구·사전동의 완료 여부를 정리하세요. 일상적인 문의에는 인증번호나 전체 신분증 화면을 넣지 말고, 추가 본인확인은 사업자의 공식 접수 경로에서 진행하면 됩니다.

개통 완료와 마지막 청구까지 확인하세요

번호를 유지하려는 이동이라면 기존 회선을 먼저 일반 해지하지 마세요. 실제 번호이동 처리 방식과 기존 정산은 새 사업자의 공식 안내에 따라 확인합니다. 사전동의 실패가 곧 기존 계약 해지 완료를 의미하지는 않아요.

개통이 끝나면 번호·통화·데이터와 신청한 요금·행사 상태를 확인하세요. 기존 사업자의 마지막 이용료·기기 할부 납부가 남을 수 있으므로 양쪽 청구의 기간과 항목을 나누어 보세요. 이동 지연 중 발생한 청구가 있다면 어느 기간에 대한 금액인지 상세를 요청하세요.